효성의 IT계열사인 효성ITX은 업계 최초로 모바일 기반의 ‘스마트 컨택센터(Smart Contact Center)’ 솔루션으로 신규 시장 확대에 나섭니다. 효성ITX는 12월 19일 인터컨티넨탈 서울 코엑스에서 개최된 ‘2019 스마트 컨택센터 세미나’에서 신규 사업인 ‘스마트 컨택센터’ 솔루션을 처음으로 선보였습니다. 이날 행사는 삼성전자와 공동 개최했죠. 스마트 컨택센터는 모바일로 상담이 가능한 컨택센터 솔루션입니다. 4차 산업혁명의 핵심기술인 ICBM(IoT, Cloud, Big Data, Mobile) 과 AI(인공지능)를 기반으로 합니다. 이 솔루션을 도입하게 되면 상담센터 직원들은 시간·장소 제약 없이 상담업무가 가능하기 때문에 재택근무, 유연근무 등 다양한 업무형태로 일할 수 있습니다. 특..
(왼쪽부터) 김준환 과장, 정재훈 부장, 정창식 부장, 탁정미 상무(센터장), 정상헌 전문위원, 남형우 과장, 장형삼 대리, 홍정우 과장, 김동욱 대리. 4차 산업혁명 시대를 맞아 제조업계 역시 기존 생산 기술과 첨단 정보통신기술(ICT)이 융합된 ‘스마트 팩토리’ 구축에 사활을 걸고 총성 없는 전쟁을 벌이고 있습니다. 효성은 선제적으로 스마트 팩토리 전환 태세를 갖추고 검증된 제조 역량을 더욱 강화하고 있지요. 그 초석 한가운데 ‘스마트 팩토리 플랫폼’ 개발에 몰두하고 있는 효성ITX R&D센터가 있습니다. 경쟁력 고도화 위한 ‘스마트 팩토리 플랫폼’ 스마트 팩토리는 데이터를 실시간으로 수집하고 분석해, 스스로 작업을 수행할 수 있도록 설계된 공장으로, 안정적인 품질 제어와 생산성 향상이 가능해 제조업..
18세기 영국에서 시작된 산업혁명이 2차, 3차를 넘어 4차에 이르렀습니다. 그리고 4차 산업혁명의 중심에는 IT 산업이 있다고 과언이 아닙니다. 이른바 ICT라 불리는 정보통신기술이 그 핵심이죠. 효성 역시 이러한 시대의 흐름에 발 빠르게 대처하고 있습니다. 빅데이터를 분석·관리해주는 솔루션인 '익스트림VOC', 빅데이터 기반 변전소 자산관리솔루션(AHMS: Asset Health Management Solution) 등 제조 IT 분야로의 사업 영역 확장이 이를 잘 나타내주고 있습니다. 특히 효성의 IT 전문계열사 효성ITX는 최근 중국의 글로벌 통신장비 기업 화웨이(HUAWEI)와 판매 사업 협약을 맺었습니다. 국내 IT 시장을 공략하기 위해서 말입니다. 효성ITX는 이번 협약을 통해 서버, 스토리..
영화 속 범블비는 변화무쌍한 변신 재주만큼이나 화려한 전투 능력을 자랑합니다. 게다가 남다른 애교와 유머감각까지 갖추고 있죠. 디셉티콘과의 전투에서 음성 프로세서를 다쳐 말은 못 하지만, 라디오를 통해 할 말은 하고 마는 재간둥이입니다. 시리즈 속 본드카를 살펴볼까요? 이 자동차는 소형 리모컨으로 차를 이리저리 움직일 뿐 아니라 미사일을 발사해 용의주도하게 주차장을 빠져나가고는 하죠. 게다가 잠수까지 되는 비밀병기입니다. 추억의 만화 은 어떻고요, 연료 없이도 세계 일주를 했던 최첨단 자동차 붕붕은 말을 할 수 있고 자신의 의견까지 주장하는 그야 말로 ‘인공지능 자동차’의 대표주자가 아니었나 싶습니다. 영화에 자주 등장하는 인공지능 카는 요즘 자동차 업계의 주요 화두가 되고 있습니다.영화 스틸 이미지 /..
