- 코로나19 확산으로 컨택센터 재택 전환 요구에 빠르게 대응 가능- 인프라 구성, 데이터 연동, 상담사 운영 관리 등 핵심 특허 취득- 차세대 컨택센터 시장 선도할 핵심 기술경쟁력 확보 효성의 IT 계열사인 효성ITX가 컨택센터의 재택근무 전환을 위한 ‘스마트 컨택센터 시스템’ 관련 핵심 특허 3건을 취득했습니다. 효성ITX 의 ‘스마트 컨텍센터 시스템’은 최근 코로나19 확산으로 높은 근무 밀집도와 상담 업무의 특성으로 인해 방역 취약점으로 부각된 컨택센터의 재택 전환 요구에 빠르게 대응하여 감염 위험을 낮추는 데 기여하고 있습니다. 효성ITX가 취득한 3건의 특허는 ‘스마트 컨택센터 시스템’ 구현을 위한 정보인프라의 확장, 원격 단말과의 실시간 연동, 내근 및 재택근무 상담사 통합 운영, 정보 보안..
함께하면 이겨낼 수 있다고 했습니다. 그때 그 마음을 다시금 되새기고, 우리는 또 다시 이겨내야 합니다. 오는 9월 6일까지 시행되는 수도권의 사회적 거리두기 강화 조치로 인해, 채빛퀴진 뷔페 운영을 일시 중단하며 세빛섬도 여러분과 조금 거리를 두고 있습니다. 하지만 서로 떨어져 있어도 마음의 거리는 좁히길 바랍니다. 다가오는 추석이 예전과 같지는 않겠지만, 여전히 따뜻하고 풍성하길 바라며, 세빛섬이 추석 선물세트를 준비했습니다. - 세빛섬 추석 선물세트 잠시 멈춰도 소중한 사람들에게 전하는 마음은 멈춰선 안 되겠죠? 다가오는 추석을 맞아, 세빛섬은 정성 가득한 선물세트를 준비했습니다. 모두가 힘든 시기, 따뜻한 마음을 전해보세요. ☝ 클릭하시면, 크게 보실 수 있습니다! 실속 한우 세트, 프리미엄 한우..
익숙해지니 무뎌졌습니다. 방심 속에 파고든 바이러스는 다시 우리를 위기로 몰아넣었습니다. 사회적 거리두기를 더욱 철저히 지켜야 하는 요즘, 출퇴근 대신 재택근무를, 모임 대신 홀로, 외출 대신 집콕으로 우리의 하루는 조금 단조로워졌습니다. 하지만 보다 안전해졌죠. 끝까지 긴장의 끈을 놓을 수 없지만, 일상의 즐거움도 놓칠 순 없기에, 다른 ‘끈(line)’을 연결합니다. 집에서 즐길 수 있는 문화생활, 온라인 전시/공연을 소개합니다. - VR과 해설로 더 생생히 즐기는 전시 출처: 국립중앙박물관 온라인 전시관 국립중앙박물관에서는 지난 전시를 VR로 제공하고 있는데요, 그중 전은 핀란드국립박물관이 함께 마련한 특별전으로 지난 5월 10일까지 진행되었습니다. 빙하기 이후, 10,000년의 시간 동안 핀란드 ..
정리. 이미선참고 자료. 한국과학기술기획평가원 - 병원 안 가도 되는 디지털 치료제 코로나19 이후 기존의 ‘치료’ 중심에서 ‘예방·관리’ 차원으로 의료 시스템의 패러다임이 바뀔 것이라는 전망과 함께 디지털 치료제에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 디지털 치료제란 FDA나 식약처 승인을 거친 치료용 콘텐츠 기술을 뜻하는데요, 복용하는 의약품 대신 앱, 게임, VR(가상현실)과 같은 치료용 소프트웨어를 활용하는 것으로 우울증, 중독, 외상 후 스트레스 장애 등에 효과적이죠. 또한 실시간 질병 진단 기술도 의료 빅데이터를 분석해 환자의 질병 유무를 판단하고 가장 적합한 치료법을 제시해주며 미래 의료 기술로 떠오를 전망입니다. - 물류와 제조 분야의 스마트 혁명 코로나19로 국내 온라인 구매가 폭발적으로 증가..
정리. 김경민 - #온라인으로 축제 On 레드 카펫, 관객의 환호성 없이 영화제가 개최되는, 영화 같은 일이 벌어지고 있습니다. 칸, 베니스 등 20개 국제영화제 단체가 온라인을 통해 ‘우리는 하나(We Are One:A Global Film Festival)’ 영화제를 열었죠. 과거 수상작을 유튜브를 통해 무료로 상영하는 방식이었습니다. 우리나라에서는 제21회 전주국제영화제가 처음으로 온라인 영화제를 개최했고, 제24회 부천국제판타스틱영화제는 온오프라인 동시 개최에 도전했습니다. 제16회 제천국제음악영화제(8월 13~17일)도 온라인 영화제로 선보일 예정입니다. - #편리하게 언택트 학원이 문을 닫아도 취미 생활은 계속됩니다. 온라인 동영상 강의 플랫폼 ‘클래스101’은 유명인부터 가정주부, 학생, 직..
우리는 뉴노멀 시대를 살고 있습니다. 사람과 사람 사이에 이루어졌던 일들이 온라인으로 대체되었고, 좋은 사람들과 어울리는 것 대신 메시지로 안부를 물어야 했으며, 삼시 세끼를 집에서 해결하기 위해 새로운 레시피를 확보해야 했습니다. 다 괜찮았습니다. 사람 사이의 귀찮은 일들이 줄어들었고, 만나지 못해도 그들은 우리의 마음을 충분히 알아주었으며, 요리 실력은 갈수록 늘어났으니까요. 그런데 한 가지 아쉬운 게 있었어요. ‘우린 다시 여행을 할 수 있을까요?’ - 뉴노멀 시대의 새로운 여행 트렌드, 캠핑 ‘코로나 팬데믹’이 지속되는 가운데 우리는 집콕 생활에 익숙해졌지만 그래도 떠날 곳을 찾아야 했어요. 그래서 많은 사람이 국내 여행, 특히 제주도로 발길을 돌리기도 했는데요, 그래도 여전히 관광지는 코로나로부..
