빛나는 성과로 함께 성장하는 우리: 2024년 1분기 자랑스러운 효성인상

 

효성은 지금, HYOSUNG NOW

 

2024년 1분기, 각자의 자리에서 역량을 발휘해 굵직한 성과를 이뤄낸 효성인들.

이번 HYOSUNG NOW에서는 글로벌 시장에서 효성을 빛낸 이들의 활약상을 통해 함께 성장하는 효성인 그리고 효성의 모습을 들여다보려고 합니다.

 

🎖 강한 집념과 팀워크로 다목적 일체형 원자로 RCP 개발

🎖 VOC 확보와 발 빠른 시장 상황 대응으로 시장 점유율 지속 확대

🎖 새로운 방식의 확산로 개발로 에너지 효율 개선 및 제조 원가 절감 실현

🎖 조속한 품질 이슈 대응과 시장 파악으로 노르웨이 변압기 시장 점유율 목표 달성

빛나는 성과로 함께 성장한 효성인을 소개합니다-!

 

 

🎖 강한 집념과 팀워크로 다목적 일체형 원자로 RCP 개발_효성굿스프링스 제품 개발팀 김형훈 PL

 

* RCP : Reactor Coolant Pump, 원자로 냉각재 펌프

 

Q. 다목적 일체형 원자로 RCP 개발의 주된 성공 요인이 무엇이라고 생각하세요?

 

‘팀워크’라고 생각합니다. 설계, 제작, 시험 등 개발 전 과정에서 뛰어난 능력의 팀원들과 함께했습니다. 문제에 부딪힐 때마다 머리를 맞대고 슬기롭게 지혜를 모은 결과 내구성 시험까지 완료할 수 있었습니다.

 

Q. 소형 원전 (300MW 이하) 중 가장 까다로운 제품인 만큼 어려움도 컸을 듯한데요.

 

제품 개발까지 수많은 테스트 제품을 제작했으며 오랜 기간 시행착오를 반복했습니다. 문제가 발생하면 다소 시간이 걸리더라도 원인을 파악해 하나씩 제거하면서 해결해 나갔습니다.

 

Q. 고객사의 니즈를 만족시키기 위한 나만의 노하우가 있나요?

 

고객의 니즈는 명확합니다. 내가 필요로 하는 성능의 제품을, 합리적인 비용으로, 적절한 시기에 구매하는 것입니다. 고객이 요구하는 부분이 성능, 가격, 납기 중에서 무엇인지 빠르게 파악해 원활히 제공하는 식으로 고객 만족을 실현하고 있습니다.

 

Q. 앞으로 계획과 목표를 말씀해 주세요.

 

현재 일체형 원자로 프로젝트의 RCP를 제외한 다양한 펌프로 개발을 진행 중입니다. 이를 잘 완료하는 것이 첫 번째 목표이고, 더불어 원자력 펌프 시장에서 효성이 독보적인 지위를 확보할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

 

 

🎖 VOC 확보와 발 빠른 시장 상황 대응으로 시장 점유율 지속 확대 _ 효성티앤씨 가흥화공법인 인철 부총경리

 

 

Q. 시장 진입 및 점유율 확대를 위해 영업 활동을 할 때 어디에 중점을 두시나요?

 

다운스트림이나 고객 성향에 따른 구매 민감도 중 ‘품질 우선’ 또는 ‘가격 우선’ 등을 파악한 후 아쉬운 부분을 집중적으로 공략하면서 판매를 늘려갔습니다.

 

Q. 시장 흐름과 변화에 빠르게 대응하는 나만의 노하우가 있나요?

 

주기적인 출장을 통해 고객과의 유대 관계를 굳건히 다지고 있습니다. 또 경쟁사를 포함한 업계 전반적인 동향을 파악해 회사에 피드백 후 빠른 의사 결정을 내릴 수 있는 밑바탕을 만드는 것입니다.

 

Q. 고객사 VOC 확보와 만족도 제고를 위해 평소 어떤 노력을 하시나요?

 

고객에 따라 VOC는 크게 ‘품질’과 ‘공급 안정성’으로 나뉩니다. 품질의 경우 당사 T/S와 주기적인 동반 출장으로 VOC를 청취한 뒤 연구 개발을 통해 문제점을 개선하고, 더 나은 품질을 위한 제품 제안, 즉 브로드 PTMG 추천이 이뤄집니다. 공급 안정성을 위해서는 생산 부서와 충분히 상의해 PTMG 분자량별 생산, 재고 관리로 품질은 물론 고객이 원하는 시점에 제품을 공급합니다.

 

Q. 앞으로 계획과 목표를 말씀해 주세요.

 

갈수록 심화하는 공급 과잉 속에서 시장 점유율을 지키고 효과적인 가격 방어로 이익을 실현해 가흥화공법인, 나아가 효성의 발전에 일익을 담당하고 싶습니다.

 

 

🎖 새로운 방식의 확산로 개발로 에너지 효율 개선 및 제조 원가 절감 실현 _ 효성첨단소재 베트남법인 설비개발부 정상욱 PM

 

 

Q. 신규 공법을 적용한 확산로를 개발하게 된 계기가 궁금합니다.

 

스틸코드 제조에 사용돼 온 확산 방식의 에너지 사용 효율이 낮아 연료가 과다하게 소모되는 점을 개선함으로써 원가 절감에 이바지하고자 개발을 시작했습니다.

 

Q. 새로운 방식을 제안하고 개발하는 과정에서 어떤 어려움이 있었나요?

 

파일럿 설비 초반에 예상만큼 성능이 나오지 않아 1년 가까이 개선, 보완 작업을 통해 최적화를 이룰 수 있었습니다. 이 같은 어려움을 극복하는 데 공장장님과 샌산 담당 주재원의 도움이 아주 컸습니다.

 

Q. 설비개발부 업무를 하면서 평소 가장 신경 쓰는 점은 무엇인가요?

 

현재 주요 업무로 공정 자동화와 생산 시스템 고도화를 추진 중입니다. 수동 작업 시 발생하는 모든 상황과 미비한 부분을 자동화 설계 및 구상 단계에서 빼놓지 않고 반영하기 위해 노력하고 있습니다. 이를 통해 적은 인원으로 휴먼 에러 없는 효율적인 공장을 만들고 싶습니다.

 

Q. 앞으로 계획과 목표를 말씀해 주세요.

 

원가 절감 및 품질 개선에 도움이 될 만한 아이디어를 지속해서 발굴해 강선 사업이 더욱 번창할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

 

 

🎖 조속한 품질 이슈 대응과 시장 파악으로 노르웨이 변압기 시장 점유율 목표 달성_효성중공업 유럽영어팀 유주희 PM

 

유주희 PM은 2023년 노르웨이 송전청의 송전망 420㎸ 초고압 변압기 업그레이드 프로젝트 3건과 발주 물량 34대 중 27대를 수주하는 데 성공했습니다.

 

Q. 시장 점유율 확대 및 수주에 성공할 수 있었던 결정적인 영업 전략이 궁금합니다.

 

고객의 요구와 니즈, 즉 VOC를 파악하고 대응하는 데 중점을 뒀습니다. 노르웨이는 지형 특성상 운송 조건이 매우 가혹합니다. 급경사 산악 피오르 지형으로 도로와 해운 노선이 한정돼 제품의 운송 크기와 무게 제약이 많습니다. 운송은 노르웨이 고객이 가장 중요시하는 부분으로 프로젝트별 운송 조건과 사양에 대한 고객 VOC를 확보해 수주 가능성을 높일 수 있었습니다.

 

Q. 영업 담당자로서 고객사의 신뢰도를 높이는 나만의 노하우가 있나요?

북유럽 고객은 현 상황을 솔직하게 공개하고 소통하는 것을 선호합니다. 프로젝트 수행 시 생산, 운송, 설치 등에서 발생하는 이슈를 고객에게 즉각 공유하고 협의점을 찾은 것이 큰 도움이 됐습니다.

 

Q. 엔지니어 출신이라 업무에 장점이 많을 것 같습니다.

 

다양한 경험을 바탕으로 유관 부서에 필요한 사항을 명확히 전달하고 신속히 이슈를 조치할 수 있다는 점입니다. 이번 수주도 납품한 제품의 이슈를 유관 부서와의 협업으로 빠르게 해소해 고객 신뢰를 형성한 덕분에 가능했던 것 같습니다.

 

Q. 앞으로 계획과 목표를 말씀해 주세요.

 

연속 수주 성공으로 노르웨이의 시장 점유율을 80%까지 끌어올렸습니다. 현재 가장 큰 목표는 올해 추가 발주될 프로젝트 수주 확보이고, 북유럽 시장에서 효성의 점유율도 확대하고 싶습니다.

 

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빛나는 성과로 2024년 1분기의 효성을 끌어준 효성인을 인터뷰해 봤습니다! 각자의 자리에서 팀워크와 새로운 방식으로 굵직한 성과를 내며 성장을 거듭한 효성인 그리고 모든 효성인에게도 큰 박수를 보냅니다! 

앞으로의 계획과 목표가 긍정적인 상황 속에서 잘 이루어지길 바랍니다!