고객 맞춤 완벽 솔루션! 효성첨단소재 아라미드영업팀 김정현 Pro 직무 인터뷰
강철보다 5배 단단하고, 약 500도의 고온에도 견디는 섬유가 있다?
4차 산업 시대를 이끌어갈 꿈의 소재로 평가받는 아라미드! 들어본 적 있으신가요?
다양한 산업 분야에 활용되고 있는 아라미드 슈퍼 섬유는
방탄복, 방탄 헬멧, 방탄 차량의 핵심 소재로 활용될 뿐만 아니라
5G 광케이블, 자동차 타이어 등 보호나 보강이 필요한 곳이라면 어디든 사용되고 있는데요.
효성첨단소재는 자체 기술만으로 ‘ALKEX’라는 자체 브랜드를 개발,
상업화에 성공하며 시장점유율을 높이고 있습니다.
아라미드를 국내외 판매하는 업무 외에도
글로벌 시장에 아라미드의 가치를 적극적으로 알리고
다양한 기술적 솔루션을 통한 고객 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 등
효성첨단소재 미래 시장 개척을 위해 힘쓰고 있는 팀이 있죠.
효성첨단소재 탄소아라미드 PU 아라미드영업팀 김정현 Pro를 만나보았습니다!
아라미드영업팀에서는 어떤 업무를 하는지, 함께 들어볼까요? 😊
Q1) 간단한 자기소개 부탁드립니다.
효성첨단소재 탄소아라미드 PU 아라미드영업팀 김정현 Pro(Professional)입니다.
북미지역 아라미드 영업을 담당하고 있어요.
해외 영업 업무가 많다 보니 타문화에 대한 이해도뿐만 아니라
세계 각국의 전반적인 산업 환경 및 소비 환경 등 소통을 이어오고 있습니다.
Q2) 효성첨단소재 아라미드영업팀은 주로 어떤 업무를 하나요?
아라미드영업팀은 아라미드 브랜드인 ‘ALKEX’를 국내외로 판매하는 업무를 맡고 있어요.
특히 저는 북미 아라미드 영업을 담당하는 만큼 제품의 글로벌 수주와 매출을 목표로 업무에 임하고 있는데요.
시장조사, 경쟁사 제품 분석, 고객별 마케팅 방안 수립, 잠재 고객 발굴 등
매출 증진을 목표로 나아가고 있습니다. (웃음)
Q3) 4차 산업 시대를 이끌어갈 ‘슈퍼섬유’ 아라미드!
아라미드 소재의 주요 특징 및 다양한 활용 범위에 대해 소개 부탁드립니다.
아라미드는 Aromatic Polyamide의 줄임말로
강철보다 5배 단단하고, 약 500도의 고온에서도 견딜 수 있는 고기능 슈퍼 섬유입니다.
효성첨단소재는 2003년 자체 기술 개발, 2009년 상업화에 성공했는데요.
2021년, 아라미드 공장 증설을 완료하며 현재 약 3,700톤 규모의 생산 시설을 확보하고 있습니다.
다소 생소하다고 느껴질 수 있는 아라미드는 섬유 소재는 언제나 우리 곁에 있는데요.
5G용 광케이블, 자동차 타이어, 방탄복/방탄 헬멧과 같이 다양한 분야에서 사용되고 있어요.
특히 전기자동차의 급속한 보급 추세와 세계적인 광케이블 통신 인프라 구축으로
아라미드 시장은 빠르게 성장하고 있습니다.
Q4) 국내외 높은 시장 점유율을 자랑하는 아라미드!
높은 시장 점유율을 위한 효성첨단소재만의 노력은?
고부가 가치 제품을 판매한다는 자부심으로
효성첨단소재는 제품에 대한 높은 신뢰도와 적극적인 고객 맞춤 전략을 펼치고 있어요.
1. 완벽한 고객 솔루션 제공 (Solution Provider)
아라미드 원사의 주요 사용처인 방탄복/방탄 헬멧은 사람의 안전, 생명과 연관이 되어있는 만큼
성능에 대한 안전성과 신뢰성을 무척 중요하게 생각합니다.
효성첨단소재는 10년 넘게 축적한 다양한 데이터로 군용/경찰용 등
고객 사용 목적에 따른 완벽한 솔루션을 제공하고 있죠.
그뿐만 아니라 방탄 성능 테스트 시 고객의 기계 설비 및 테스트 참관도 가능하기 때문에
상호 간 더욱 높은 신뢰를 유지하고 있습니다.
2. 비즈니스 발굴을 통한 신사업 추진 (Business Developer)
“백문이 불여일견”
단순 시장조사가 아닌 시장에 대한 이해도를 높이기 위해
적극적으로 해외 고객 방문, 글로벌 박람회 참가 등 신사업의 기회를 찾아 나갑니다.
시장 트렌드와 고객 니즈 파악을 통해 고객 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있어요.
그 결과, 5년 전 대비 약 30% 매출 증대, 높은 시장 점유율을 기록하며 성장하고 있답니다. (웃음)
Q5) 아라미드영업 업무의 매력 포인트는 무엇인가요?
아라미드라는 최첨단 소재 특성상
평소에 가기 어려운 지역을 체험하고 다양한 경험을 해볼 수 있다는 점이 참 매력적인데요.
지난 겨울, 라스베이거스에서 열리는 미국 군용 방탄 박람회를 참관한 적이 있었어요.
겨울의 사막, 카지노로 유명한 라스베이거스에서 박람회를 한다는 점이 저를 설레게 했죠.
전시장이 넓어 하루에 2만 보는 기본으로 걸었던 기억이 나네요. (웃음)
아라미드 시장 환경은 다이나믹한 편인데요.
다양한 해외 출장지, 출장 중 수많은 변동 이슈, 신규 고객 대응 등
다양한 상황을 해결해 나가는 나만의 업무 스킬 확보를 통해 보람과 성취를 느끼고 있답니다.
Q6) 기술 영업 업무를 위해 필요한 역량은?
1. 타문화에 대한 이해
아라미드영업팀의 업무 중 90% 이상이 해외에서 이루어지고 있기 때문에
타문화에 대한 이해가 무척 중요해요.
원활한 소통을 위해 해외 문화를 이해하고 그들과 공감, 소통할 수 있어야 하죠.
나아가 세계 각국의 산업 환경/소비 환경을 알고 있다면 큰 도움이 될 거예요.
2. 끈기
신규 오더/수주 진행 시 바로 이루어지는 것이 아닌
짧게는 최소 1달, 길게는 최대 2년까지 비즈니스가 진행되기도 해요.
좋은 결과물을 얻기 위해 인내와 끈기가 필요하다고 생각합니다. (웃음)
3가지 키워드로 보는 효성첨단소재 아라미드영업팀 이야기.
#커뮤니케이션 #협업 #적극성
이슈에 대한 정확하고 명확한 커뮤니케이션.
원활한 업무 진행을 위한 유관 부서와의 협업.
고객의 니즈를 이해하고 다가가는 고객 중심적 적극성.
아라미드영업팀은 적극적으로 글로벌 시장을 개척하며
보다 편리하고 안전한 삶을 전달하기 위해 노력하고 있습니다.
세계 최고의 기술력으로 미래 사회를 이끌어가는 효성첨단소재!
효성첨단소재와 함께하는 더 나은 내일을 응원해 주세요!